Министерство здравоохранения Ставропольского края запустило в национальном мессенджере MAX чат-бота «Запись на прием к врачу». Система гарантирует безопасность персональных данных и медицинских сведений о пациентах, сообщили в ведомстве.
Бот помогает уменьшить нагрузку на регистратуру.
«Это лишь одна из инициатив министерства, направленных на повышение качества медицинского обслуживания»,
— сообщил глава минздрава региона Юрий Литвинов.
С начала года 1,2 млн ставропольцев воспользовались дистанционными услугами для записи к врачу. Из них примерно 900 тыс. предпочли сервис «Моё здоровье» на платформе Госуслуг.
Помимо прочего, с этого месяца на горячей линии минздрава СК начал работать голосовой помощник для записи к докторам.
Ранее сообщалось, что на прямой линии губернатора Владимира Владимирова 20 ноября впервые вопросы поступали из мессенджера MAX. Сейчас канал главы региона насчитывает более 26 тыс. подписчиков.
Авторы:Мария Королёва
Источник: pobeda26.ru
