фото: администрации кисловодска
За 12 месяцев 2023 года в сетях главы города-курорта Кисловодска Евгения Моисеева поступило более 10 тысяч обращений. Все сообщения фиксирует система «Инцидент-менеджмент». По сравнению с аналогичным промежутком 2022 года, в котором было зафиксировано более 3,5 тысяч обращений, жители и гости курорта стали писать главе в три раза больше. Такая тенденция говорит об открытости власти и увеличении небезразличных и инициативных жителей.
«По проведённому анализу администрацией наибольшее количество обращений заняла дорожная сфера, благоустройство — на втором месте и на третьем – вопросы транспорта. При этом наша статистика показала, что по сравнению с предыдущим годом в мои социальные сети поступило почти на 7 тысяч сообщений больше. В общей сложности за год мы обработали более 10 тысяч обращений жителей и гостей Кисловодска, из которых более 5 тысяч поступили в мой личный Telegram-канал.
Жители и гости города знают, что я читаю каждое сообщение и веду свои аккаунты в соцсетях самостоятельно, каждый желающий может мне написать о проблеме или об идеях в любое время дня и ночи. Мой подход в коммуникации с жителями и гостями — это максимальная открытость для общения и оперативное реагирование на каждое сообщение в индивидуальном порядке
Всегда важно учитывать любые идеи и предложения по развитию города. Я получаю много интересных идей, которые мы вместе можем реализовать.», — рассказал глава Кисловодска Евгений Моисеев.
Источник: mk.ru
