— Могут ли сотрудники банка звонить мне по поводу просроченного долга и угрожать арестом имущества?
Отвечает главный судебный пристав Ставропольского края
Абдул Аронович Алаудинов:
— Профессиональным взыскателям запрещено оказывать психологическое давление, вводить в заблуждение, использовать выражения, унижающие честь и достоинство должника и иных лиц. Также запрещено совершать звонки в неустановленное законом время, сообщать по месту работы об имеющейся задолженности, отправлять СМС агрессивного характера.
Взаимодействие со стороны коллекторов, банков, МФО с любыми третьими лицами может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на взаимодействие с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Соответственно, если эти два условия не соблюдены, то взаимодействие с третьими лицами тоже запрещено.
Отмечу, что согласие должника должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе его согласие на обработку его персональных данных.
