Ольга Самойленко из Будённовска пожаловалась губернатору Владимирову на несвоевременный вывоз мусора и непрозрачную систему начисления платы за услугу регоператором ООО «Экострой». Также она сообщила о требовании лично являться в офис, чтобы перезаключить договор. Жалоба поступила в ходе прямой линии губернатора, которая проходит сегодня, 11 сентября.
Женщина выделила сразу несколько возмутительных аспектов в работе регоператора: двухнедельный невывоз мусора в июле текущего года, неправомерное начисление долга по оплате и насмешки в офисе компании.
«Помогите разобраться. В июле не вывозили мусор две недели. По незнанию я оплатила в комбинат благоустройства. В итоге мне выставили долг перед регоператором за 4 месяца — июнь, июль, август и сентябрь. Когда я пришла выяснить в ООО „Экострой“ почему так вышло — мне не ответили, в офисе огромные очереди. Они насчитали мне вывоз мусора за четверых человек, а у меня до недавнего времени жила лишь одна дочь. Мне сказали, что берут информацию о числе жильцов из интернет-источника, но назвать этот источник отказались и усмехнулись с суммы долга — 400 рублей»,
— пожаловалась Самойленко.
Владимир Владимиров распорядился, чтобы мэр Будённовска навестил заявительницу и лично выслушал.
«Всегда в инициативном порядке регоператор сам шёл к своим контрагентам и перезаключал договоры. Почему они всех стали приглашать в офис? Это недопустимо. Это снизит платёжную дисциплину. Это необходимо отработать с главой „Экостроя“. Не первый раз мы сталкиваемся и с задвоением оплаты и всегда людям восстанавливаем. Если есть платёжка в адрес комбината благоустройства — «Экострой» не имеет права выставлять плату, пусть они сами разбираются с комитетом по благоустройству»,
— поручил губернатор министру краевого ЖКХ Александру Рябикину.
Губернатор поручил провести беседу с главой ООО «Экострой»
Министр ЖКХ Ставропольского края пообещал пообщаться с главой ООО «Экострой» и по поводу неподобающего общения с абонентам.
«Отработаем всё. Установим, какими сведениями пользуются регоператоры при начислении платы за мусор»,
— отреагировал Рябикин.
Ранее сообщалось, что крыши двух МКД отремонтируют по поручению главы Ставрополья.
Авторы:Елизавета Боброва
Источник: pobeda26.ru
