В 2025 году выездной сервис ВТБ расширил географию в регионах Северного Кавказа. Теперь доставкой банковских продуктов можно воспользоваться в 292 населенных пунктах СКФО, где суммарно проживает почти 6 млн человек.
В прошлом году штат сотрудников выездного сервиса ВТБ в СКФО вырос почти в два раза и на сегодняшний день составляет 66 человек. С января по декабрь 2025-го они обслужили более 6 тысячи клиентов и помогли им оформить 234 тысячи продуктов банка. В число самых востребованных вошли: дебетовые и кредитные карты, страховка от мошенничества, вклады и накопительные счета, подписка ВТБ Плюс.
«Сегодня подключить банковские продукты и получить консультацию специалиста можно не только в отделении ВТБ. Мобильные сотрудники организуют встречу в любом удобном для клиента месте, например, дома, в офисе, торговом центре или кафе. За год число городов и сел округа, где доступен наш выездной сервис, выросло в 2,5 раза – до 292. Это говорит о востребованности сервиса, особенно в населенных пунктах, где нет отделений банка», – рассказал Александр Дыренко, управляющий ВТБ в СКФО – вице-президент.
Выездные сотрудники также помогают жителям СКФО оформить перевод зарплаты или пенсии в ВТБ, настроить цифровые сервисы и программу лояльности, подключить «семейный банк».
