Глава Ессентуков Владимир Крутников подвел промежуточные итоги запуска отопительного сезона и оценил участие городских служб в благоустройстве. Поводом для резкой критики стали нарушения этики общения с горожанами и игнорирование общегородских экологических инициатив.
В своем обращении в социальных сетях глава города отметил ряд управляющих компаний, которые демонстрируют высокий уровень ответственности и находятся в постоянном контакте с администрацией, оперативно отрабатывая заявки жителей. Однако деятельность одной из крупных организаций сектора ЖКХ вызвала у градоначальника резкое негодование.
Поводом для разбирательства стала видеозапись общения диспетчера управляющей компании с потребителями. Владимир Крутников охарактеризовал манеру ведения диалога как недопустимую, особенно в отношении пожилых людей, оставшихся без тепла в квартирах.
«Отказывать людям в помощи, оставлять человека один на один с проблемой и разговаривать в подобном тоне — это не работа управляющей компании, а ее полное отсутствие», — подчеркнул мэр.
Вторым блоком критики стало игнорирование общегородского субботника большинством ресурсоснабжающих организаций Ессентуков. В то время как сотрудники городской администрации вывезли из Парка Победы три грузовика листвы, на призыв к уборке откликнулась только местная ресурсоснабжающая организация.
Глава города выразил недовольство позицией руководителей, которые находят оправдания вместо реального участия в жизни муниципалитета.
Мэрия Ессентуков намерена пересмотреть формат взаимодействия с организациями, демонстрирующими безучастность к городским проблемам и неуважение к жителям. Владимир Крутников предупредил, что по каждому факту недобросовестного исполнения обязанностей или игнорирования муниципальных задач будут сделаны соответствующие выводы.
«Реагировать будем по-своему. Не всем это понравится», — резюмировал глава города, дав понять, что контроль за качеством работы коммунального сектора будет значительно ужесточен.
Источник: МК Кавказ
