Собственникам рассказали, куда обращаться в случае неверных сумм в платёжках.
Начисление необоснованно высокой платы за коммунальные услуги может быть вызвано ошибками в тарифах, игнорированием показаний приборов учета и другими причинами. Об этом в понедельник, 26 октября, рассказали в управлении пресс-службы и информполитики губернатора и правительства Ставропольского края.
«Первым шагом должно стать обращение к непосредственному исполнителю услуги. Если вопросы касаются содержания жилья, следует направлять запрос в свою управляющую компанию или ТСЖ. При отсутствии реакции жильцам рекомендуется обращаться в региональную жилищную инспекцию», — говорится в сообщении.
Тем временем вопросами начислений за воду, тепло, вывоз ТКО и другие коммунальные ресурсы занимаются расчётные центры или поставщики услуг. Исполнитель обязан провести проверку расчётов и дать официальные разъяснения.
В случае, если ошибка подтвердится, потребитель имеет право требовать перерасчёт. Кроме того, для проверки правомерности применения самих тарифов жителям Ставрополья рекомендуют направлять запросы в региональную тарифную комиссию.
Ранее стало известно, что на Ставрополье в единые платёжные документы добавят начисления по водоснабжению.
Источник: Своё ТВ
