172 пассажира застряли в Минеральных Водах с утра 8 марта. Путешественники пожаловались, что авиакомпания вынуждает их питаться шаурмой и лимонадом, сообщает канал «Осторожно, новости».
Рейс в Дубай должен был состояться ранним утром 8 марта, но самолёт сломался. Поскольку пассажиров не смогли транспортировать оперативно, ночлег в отеле им предоставили. Однако, по словам некоторых из них, других полагающихся компенсаций от авиаперевозчика нет: вместо еды и воды им предлагают «лимонад и шаурму», а авиакомпания отказывается предоставить справку об отмене рейса. Пассажиры считают, что это сделано специально для того, чтобы они не могли получить компенсации. Они обратились в транспортную прокуратуру. Кроме того, им предложили пожаловаться в головной офис авиакомпании в ОАЭ, оставив заявку на английском языке, «чтобы её рассмотрели быстрее».
Люди жалуются, что их возили в гостиницы и обратно уже дважды. Им обещают провести регистрацию, а спустя несколько часов выясняется, что вылет всё же не состоится. У некоторых из отдыхающих сорвавшийся рейс был стыковочным, и из-за отмены сгорели путёвки.
Пассажирам отказывают в обмене билетов
«Ни горячего питания, ни детского, ни воды нам выдано не было. Борт сломан. Обещают отправить 10 марта в 5:30 утра, но это не точно. Почти все мы иногородние, уехать домой не можем»,
— пишет в соцсетях Марина, одна из пассажирок.
Ранее между Минводами и Ханты-Мансийском открыли прямые авиарейсы.
Авторы:Алина Журавлёва
Источник: pobeda26.ru
