Он помогает пассажирам находить ответы на частые вопросы.
На Ставрополье запустили официального виртуального помощника по сервисам аэропортов. Он создан специально для пассажиров, помогая им быстрее получать информацию по ключевым вопросам. Об этом в среду, 21 октября, рассказали в Миндоре Ставропольского края.
«Запуск чат‑бота — часть масштабной программы цифровизации транспортной отрасли, направленной на повышение качества обслуживания и прозрачности информации для пассажиров. Чат-бот использует актуальные данные аэропортов сети и регулярно обновляется с учётом изменений в расписании. Он интегрирован в официальные цифровые каналы аэропортов и работает круглосуточно», — отметил первый замминистра дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края Денис Янаков.
Виртуальный помощник ответит на самые частые вопросы пассажиров: расписание рейсов, расположение парковок и зон отдыха, кафе и магазинов в терминале. Также в чат-боте предусмотрели возможность покупки билетов.
Источник: Своё ТВ
