Для пассажиров аэропортов Ставропольского края начал работу чат-бот «Мария» — официальный виртуальный помощник. Об этом сообщили в краевом Миндоре.
Сервис помогает быстро получить информацию по ключевым услугам: расписанию рейсов, расположению парковок и зон отдыха, кафе и магазинов в терминале. Через чат-бот также можно приобрести билеты.
«Запуск чат-бота — часть масштабной программы цифровизации транспортной отрасли, направленной на повышение качества обслуживания и прозрачности информации для пассажиров. Чат-бот использует актуальные данные аэропортов сети и регулярно обновляется с учётом изменений в расписании», — приводит слова первого заместителя министра дорожного хозяйства и транспорта Ставрополья Дениса Янакова пресс-служба ведомства.
Помощник интегрирован в официальные цифровые каналы аэропортов и работает круглосуточно. Чат-бот «Мария» стал частью единого Навигатора Ставропольского края, объединяющего сервисы аэропортов, железнодорожного и городского электрического транспорта.
Источник: МК Кавказ
