Билайн, один из лидеров российского телеком-рынка, перезапустил свое мобильное приложение — оно устанавливает новые стандарты в области пользовательского опытаПоделиться
В приложении реализована новая система навигации.
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП
Интерфейс был тщательно продуман, чтобы уменьшить когнитивную нагрузку и сделать использование сервисов понятным. В приложении реализована новая система навигации, которая позволяет пользователям быстро переходить между различными функциями, такими как оплата услуг, управление тарифами или обращение в поддержку.
Все самое важное на главных экранах, где все прозрачно и понятно.
Интерфейс был тщательно продуман. Фото: ПАО «ВымпелКом»
«Под "капотом" нашего приложения огромное количество возможностей и внутренних продуктов: от базового пополнения баланса и управления тарифом и услугами до создания общих групп всех важных номеров, защиты звонков от спама и оплаты игр, подписок и приложений в других сервисах. И все это должно быть понятным с первого взгляда — чтобы помогать в ежедневных делах быстро и ненавязчиво. Поэтому интерфейс важно было сделать чистым, без лишних деталей, а опыт взаимодействия — учитывающим индивидуальные особенности и контекст. Мы подскажем, когда ваш пакет трафика подойдет к концу, как защитить себя и близких от спама и мошенников даже в мессенджерах, предложим подходящий именно вам тариф и всегда поможем в новом чате поддержки», — комментирует Антон Парфенов, директор по развитию цифровых продаж и обслуживания билайна.
Новое приложение билайна улучшает качества обслуживания и удовлетворенности клиентов, предлагая им не только связь, но и комплексное решение для управления личными данными и повседневными задачами.
Реклама. ПАО «ВымпелКом». beeline.ru ИНН 7713076301, erid: LjN8K6NTM
Источник: www.stav.kp.ru
