Фото: МК-Кавказ
Исследование, проведенное экспертами Авито и сервиса Нетмонет среди жителей Северо-Кавказского федерального округа, показало, что 80% респондентов готовы оставлять чаевые за качественный сервис, при этом средняя сумма доплаты составляет около 6% от стоимости услуг. Декабрь стал самым активным месяцем для чаевых в сфере beauty.
Большинство опрошенных (59%) оставляют чаевые лишь в случае удовлетворенности оказанными услугами, а 21% — независимо от качества сервиса. Главными причинами оставления чаевых стали вежливость и доброжелательность персонала (58%), профессионализм (44%) и высокое качество обслуживания (40%).
Чаще всего чаевые оставляют в заведениях общепита (65%), а также водителям такси (46%), курьерам (36%) и мастерам в салонах красоты (26%). В среднем, жители округа добавляют менее 5% к стоимости услуг, в то время как 9% доплачивают от 11% до 15%. Только 2% респондентов готовы оставить более 20%.
Ранее сообщалось, что в Ставрополе интерес к вторичному жилью вырос на 3% за год.
Источник: mk.ru
