Отделение банка для розничных клиентов расположено в центре города – на улицеСанкт-Петербургской, д. 27, к. 3. Рядом находятся торговые центры, образовательные и медицинские учреждения, есть остановка общественного транспорта и парковка.
В офисе оборудованы комфортные зоны, где специалисты общаются с клиентами и помогают выбрать нужные продукты. Здесь можно выпустить карты, платежные стикеры, открыть вклад, сформировать заявку на кредит, подключить программу лояльности, «Семейный банк», настроить цифровые сервисы. Для конфиденциальных встреч предусмотрены переговорные комнаты.
Поскольку большая часть банковских операций проходит в цифровом формате, в отделении организован бесплатный Wi-Fi. Посетители также могут воспользоваться кофе-станцией, в круглосуточной зоне установлены два банкомата с поддержкой операций по QR-коду.
«Новое отделение ВТБ в Грозном стало седьмым в столице Чеченской Республики. Современные и комфортные точки обслуживания, где можно получить экспертную консультацию и подключить все действующие услуги, работают в Грозном, Урус-Мартане и Гудермесе. В ближайших планах – открытие офиса в Аргуне. Наша задача – сделать продукты банка максимально доступными для жителей республики вне зависимости от формата обслуживания», – отметил управляющий ВТБ в Чеченской Республике Зубайр Саидов.
