По данным опроса ВТБ, 57 % россиян сталкивались с попытками мошенничества в отношении пожилых родственников за последние годы: четверть из них подтвердили потерю денег, 33 % — оформление ненужных подписок и покупок, ещё 33 % — получение подозрительных звонков и сообщений.
Почти половина респондентов (46 %) фактически взяли на себя управление финансами старших родственников; в Москве этот показатель достигает 49 %. При этом 70 % опрошенных используют цифровые сервисы для защиты средств.
Среди популярных мер — самозапрет на кредиты (49 %), лимиты и ограничения на онлайн‑переводы (19 %), отключение снятия денег в банкомате без карты (14 %), подключение сервиса «второй руки» (10 %).
В ВТБ Онлайн доступны разные типы самоограничений: блокировка автокредитов и кредитов наличными, лимиты на переводы (в том числе по СБП, за рубеж, по реквизитам), запрет на досрочное снятие со вклада и ограничение автоплатежей. Снять такие ограничения можно только в отделении банка — это повышает защиту клиентов и их близких.
