ВТБ переводит офисную сеть на обслуживание клиентов по субботам и расширяет их число еще на 160 офисов. Общее количество отделений, в которых физические лица смогут решить свои финансовые вопросы в выходной день, сегодня превышает 500 точек.
Отделения, которые открыты для клиентов в субботу, расположены в 240 населенных пунктах 76 субъектов России. На Северном Кавказе обслуживают клиентов по субботам офисы ВТБ в Махачкале, Грозном, Нальчике, Владикавказе, Ставрополе, Минеральных Водах, Кисловодске, Невинномысске и Буденновске.
«Одна из основных целей развития ВТБ до 2026 года – повышение доступности финансовых продуктов для клиентов. За три года мы планируем удвоить доступность услуг ВТБ и довести потенциальный охват до 100 млн человек. В связи с активным ритмом жизни многие люди не успевают посещать отделения в будни, поэтому мы решили не ограничиваться стандартным рабочим графиком. К концу года около половины всех офисов ВТБ будут работать по выходным, обеспечивая доступность услуг для большего числа клиентов», – прокомментировал член правления Руслан Еременко.
Сегодня офисная сеть ВТБ насчитывает более 1,3 тыс. отделений и является одним из основных каналов продаж – каждая вторая операция совершается в офисах, где банк ежедневно обслуживает свыше 110 тыс. человек. ВТБ планирует расширять свое присутствие в российских регионах – в этом году точки продаж Банка появятся в Ингушетии, Калмыкии, Карачаево-Черкесии и Туве. Также, ВТБ откроет новые отделения в Луганске и планирует начать обслуживание клиентов в Мариуполе и Донецке.
