Команда разработчиков первого российского серийного электромобиля рассказала о введении новых стандартов продажи и сервиса
Компания предлагает два удобных варианта получения автомобиля: через консьерж-сервис или фирменный шоу-рум. При выборе второго варианта можно лично познакомиться с автомобилем, получить консультацию и принять участие в мероприятиях бренда. Перед покупкой клиенты смогут протестировать автомобиль, воспользовавшись краткосрочной подпиской сроком от одной недели.
«Атом» можно будет обслуживать у официальных сервисных партнеров, специализирующихся на работе с электромобилями, а также через удобный консьерж-сервис с выездом и доставкой автомобиля в авторизованный центр.
К 2026 году планируется присутствие в более чем 10 городах России, включая: Москву, Санкт-Петербург, Казань, Калининград, Ярославль, Нижний Новгород, Сочи, Краснодар, Екатеринбург, Набережные Челны и Ростов-на-Дону. К 2029 году география расширится до 48 городов.
В 2025 году начнет работу специализированный сервисный центр для предсерийных электромобилей Атом. На его базе будет проводиться отработка технологий обслуживания через многократную разборку и сборку электромобилей, для последующей подготовки технических специалистов сервисных партнеров к началу продаж.
Для оказания помощи владельцам электромобиля «Атом» на дорогах общего пользования будет запущен сервисный автомобиль. Он оснащен всем необходимым для диагностики, ремонта электрики и механических работ прямо на месте.
Базовая гарантия на автомобиль действует в течение 5 лет или до достижения 150 000 км пробега (3 года или 100 тыс. км для юрлиц) — в зависимости от того, что наступит раньше. Ключевые компоненты высоковольтной системы, включая тяговую батарею, электродвигатель и систему термоменеджмента защищены гарантией сроком 8 лет или 160 000 км. На кузовные элементы от сквозной коррозии гарантия распространяется на 8 лет или 160 000 км, тогда как лакокрасочное покрытие защищено в течение 5 лет или 150 000 км. Помимо гарантии предусмотрен набор сервисных контрактов.
Интервал техобслуживания составляет 20 000 км, он одинаков для пассажирских, коммерческих автомобилей и машин такси, уточнили в пресс-службе.
Ранее сообщалось о сроках начала серийного производства электромобиля «Атом».
Источник: 5koleso.ru
